よくある質問

理想は正面、右、左、後ろ、上の5方向からの写真です。これにより、ペットの全体像を正確に把握でき、より忠実な再現が可能になります。ただし、5枚すべてが難しい場合は、3〜4枚でも制作可能です。最低限、正面と側面の写真があれば制作を進めることができます。

お申し込みから納品までは、通常2〜3ヶ月程度です。内訳は以下の通りです：
・3Dデータ制作：2〜3週間
・データ確認・修正：1週間
・フィギュア制作：4〜6週間

繁忙期や特殊なご要望がある場合は、さらにお時間をいただく場合がございます。

3Dデータ確認後、粉骨の送付方法を個別にご案内いたします。基本的には以下の流れになります：
1. 弊社から専用の送付キットをお送りします
2. 粉骨を密閉容器に入れていただきます
3. 梱包材で厳重に包み、宅配便で送付

遺骨は個別管理され、厳重に保管いたしますのでご安心ください。制作に使用しなかった遺骨は、フィギュアと一緒にお返しいたします。

特急オプション（別途料金）をご利用いただくことで、通常より1〜2週間程度納期を短縮できる場合があります。ただし、制作工程の状況によってはお受けできない場合もございますので、まずはご相談ください。記念日などに間に合わせたい場合は、お早めにお申し込みいただくことをお勧めいたします。

はい、同じペットのフィギュアを複数体制作する場合、2体目以降は各¥80,000〜（通常価格より割引）で制作可能です。同じ3Dデータを使用するため、追加の3Dデータ制作費が不要になります。ご家族や親戚で分けたい場合などに便利です。

ウサギ、ハムスター、鳥など、犬猫以外の動物も制作可能です。ただし、動物の種類や大きさによって制作の難易度が異なるため、個別にご相談させていただきます。まずは注文フォームまたはお問い合わせからご連絡ください。写真を拝見して、制作の可否と料金をご案内いたします。

基本ポーズは「おすわり」ですが、「ふせ」や「立ち」など、他のポーズも対応可能です（別途料金+¥30,000〜）。ただし、走っているポーズなど複雑な姿勢の場合は、バランスや強度の関係で制作が難しい場合があります。ご希望のポーズがある場合は、まずはご相談ください。

お支払い方法は以下から選択いただけます：
・銀行振込
・クレジットカード決済
・分割払い（3回、6回）

お支払いのタイミングは、3Dデータ確認後、粉骨送付前となります。詳しくは個別にご案内いたします。